Question 1

予約は必須ですか？

Accepted Answer

事前予約をおすすめしておりますが、空きがあれば当日でもご利用いただけます。ただし、繁忙期（GW・お盆・年末年始）は満車になる可能性が高いため、必ず事前にご予約ください。

Question 2

予約のキャンセルはできますか？

Accepted Answer

ご利用日の48時間前までのキャンセル：キャンセル料の50%、ご利用日の24時間前のキャンセル：予約料金の100%、無断キャンセル：予約料金の100%。当社の都合で利用ができなかった場合のみ全額返金いたします。

Question 3

予約の変更はできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。お電話またはLINEでご連絡ください。ただし、変更後の日程に空きがない場合はご希望に添えない場合がございます。

Question 4

当日予約はできますか？

Accepted Answer

はい、空きがあれば当日でもご予約いただけます。ただし、繁忙期は満車になりやすいため、できるだけ事前のご予約をお願いしております。お急ぎの場合はLINEまたはお電話でご確認ください。

Question 5

予約後に確認メールは届きますか？

Accepted Answer

LINEでご予約の場合はLINEで、当社予約システムからご予約の場合はご指定のメールアドレスに確認メールを送信させていただいております。

Question 6

何日前から予約できますか？

Accepted Answer

最大6ヶ月前からご予約いただけます。GW・お盆・年末年始などの繁忙期は早期に満車になる場合がございますので、お早めのご予約をおすすめしております。

Question 7

予約なしで行っても大丈夫ですか？

Accepted Answer

空きがあれば当日でもご利用いただけますが、繁忙期（GW・お盆・年末年始）は満車になる可能性が高いため、事前予約を強くおすすめしております。確実にご利用いただくためにも、ご予約の上お越しください。

Question 8

料金はいくらですか？

Accepted Answer

入库日・出库日を含めた入库日数により異なります。主な料金：0泊1日（1日利用）¥1，500、1泊2日¥2，200、2泊3日¥3，200、3泊4日¥4，100、4泊5日¥4，900、5泊6日¥5，700、6泊7日¥6，400、7泊8日¥7，100、8泊9日¥7，700、9泊10日¥8，300、以降1日ごとに¥200加算。詳しくはご予約ページをご確認ください。

Question 9

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

現金、クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX）、電子マネー、PayPayに対応しております。Web予約での事前決済も可能です。

Question 10

追加料金は発生しますか？

Accepted Answer

基本的に予約時の料金以外は発生しません。ただし、予定より大幅に出庫が遅れた場合は、追加料金が発生する場合がございます。洗車サービスをご利用の場合は別途料金が必要です。

Question 11

2泊3日・1週間・2週間の料金はいくらですか？

Accepted Answer

2泊3日は¥3，200、1週間（7泊8日）は¥7，100、2週間（14泊15日）は¥8，300＋（5日×¥200）＝¥9，300となります。詳しくはご予約ページをご確認ください。

Question 12

長期（1週間以上）の料金はどうなりますか？

Accepted Answer

9泊10日（¥8,300）以降は1日ごとに¥200が加算されます。例えば14泊15日は¥8,300＋（5日×¥200）＝¥9,300です。長期旅行・長期出張でも安心してご利用いただける料金設定です。

Question 13

深夜・早朝の追加料金はありますか？

Accepted Answer

いいえ、深夜・早朝の追加料金は一切いただいておりません。早朝5時からの営業ですので、早朝便・深夜便の方も安心してご利用ください。

Question 14

クーポンや割引はありますか？

Accepted Answer

LINEにてお得な情報をお届けしております。公式LINEを友だち追加いただくと、最新のキャンペーン情報をご確認いただけます。

Question 15

1日利用（日帰り）はできますか？

Accepted Answer

はい、0泊1日（日帰り）でのご利用も可能です。料金は¥1,500です。国内線や日帰り旅行にもご活用ください。

Question 16

送迎サービスは無料ですか？

Accepted Answer

はい、空港までの送迎は完全無料です。第1ターミナル・第2ターミナルへは無料送迎バスでご案内いたします。第3ターミナルは当駐車場から徒歩5分（約400m）の距離にございますので、徒步で直接ターミナルにお向かいいただけます。

Question 17

送迎にかかる時間はどのくらいですか？

Accepted Answer

駐車場から空港まで約5〜10分程度です。第3ターミナルへは徒歩でも約5分の距離にございます。交通状況により多少前後する場合がございます。

Question 18

到着時の迎えはどうすればいいですか？

Accepted Answer

到着ロビーを出られましたら、お電話またはLINEでご連絡ください。スタッフがすぐにお迎えに参ります。深夜・早朝便でも対応しておりますので、ご安心ください。

Question 19

第3ターミナル（LCC）の送迎はありますか？

Accepted Answer

第3ターミナルへの送迎バスは行っておりません。ただし、当駐車場は第3ターミナルから徒歩5分（約400m）の距離にございますので、送迎バスを使わずに徒步で直接ターミナルにお向かいいただけます。ジェットスター・ピーチ・バニラエア・春秋航空などLCC利用者に特に便利な立地です。

Question 20

何時から送迎してもらえますか？

Accepted Answer

営業時間は5:00〜23:00です。早朝5時からの送迎に対応しておりますので、早朝便のフライトにも安心してご利用いただけます。

Question 21

荷物が多くても大丈夫ですか？

Accepted Answer

はい、スタッフが荷物の積み降ろしをお手伝いします。大きなスーツケースや複数の荷物があっても安心してお越しください。

Question 22

帰国が遅れた場合はどうすればいいですか？

Accepted Answer

フライトの遅延などで帰国が遅れる場合は、事前にLINEでご連絡ください。状況に応じて対応いたします。

Question 23

セキュリティは大丈夫ですか？

Accepted Answer

24時間SECOMの監視システムを導入しており、万全のセキュリティ体制を整えております。また、スタッフが常駐しておりますので、ご安心ください。

Question 24

保険は適用されますか？

Accepted Answer

はい、お預かり中の全てのお車に保険が適用されます。万が一の事故や盗難にも対応しております。

Question 25

車内に荷物を置いておいても大丈夫ですか？

Accepted Answer

貴重品は必ずお持ちください。その他の荷物は車内に置いていただいて構いませんが、万が一の盗難については責任を負いかねます。

Question 26

入出庫時に車両チェックはありますか？

Accepted Answer

はい、入庫時と出庫時にスタッフが車両の状態を確認します。お客様のお車を安心してお預かりするための体制を整えております。

Question 27

鍵はどのように管理されますか？

Accepted Answer

お預かりした鍵は厳重に管理しております。セキュリティ上の詳細はお問い合わせください。

Question 28

営業時間外の入出庫はできますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、営業時間（5:00〜23:00）外の入出庫はできません。フライトの時間に合わせてご予約ください。早朝5時からの営業ですので、早朝便にも対応しております。

Question 29

大型車やバイクも駐車できますか？

Accepted Answer

大型車は事前にご相談ください。バイクは申し訳ございませんが、お預かりできません。

Question 30

ETCカードはどうすればいいですか？

Accepted Answer

ETCカードは必ずお持ちください。車内に残されますと、盗難の危険性がございます。

Question 31

洗車サービスは利用できますか？

Accepted Answer

はい、有料で洗車サービスをご利用いただけます。ライトコース（2,200円〜）、スタンダードコース（4,400円〜）、プレミアムコース（8,800円〜）の3コースをご用意しております。予約時または入庫時にお申し込みください。

Question 32

領収書は発行してもらえますか？

Accepted Answer

はい、出庫時に領収書を発行いたします。会社名など必要な情報をお伝えください。

Question 33

電気自動車（EV・PHEV）でも利用できますか？

Accepted Answer

はい、ご利用いただけます。（但し当店に充電設備はありません。）

Question 34

駐車場の場所（アクセス）を教えてください。

Accepted Answer

〒282-0004 千葉県成田市古込1-3です。第3ターミナルから徒歩約5分（約400m）の距離にございます。お車でお越しの場合は、カーナビに「成田空港送迎駐車場SUPER PARKING」とご入力ください。

Question 35

子供連れでも利用できますか？

Accepted Answer

はい、もちろんご利用いただけます。送迎バスへのチャイルドシートのご相談など、お気軽にお申し付けください。

よくある質問

予約について

料金について

送迎について

セキュリティについて

その他

その他のご質問

よくある質問

予約について

Q. 予約は必須ですか？

Q. 予約のキャンセルはできますか？

Q. 予約の変更はできますか？

Q. 当日予約はできますか？

Q. 予約後に確認メールは届きますか？

Q. 何日前から予約できますか？

Q. 予約なしで行っても大丈夫ですか？

料金について

Q. 料金はいくらですか？

Q. 支払い方法は何がありますか？

Q. 追加料金は発生しますか？

Q. 2泊3日・1週間・2週間の料金はいくらですか？

Q. 長期（1週間以上）の料金はどうなりますか？

Q. 深夜・早朝の追加料金はありますか？

Q. クーポンや割引はありますか？

Q. 1日利用（日帰り）はできますか？

送迎について

Q. 送迎サービスは無料ですか？

Q. 送迎にかかる時間はどのくらいですか？

Q. 到着時の迎えはどうすればいいですか？

Q. 第3ターミナル（LCC）の送迎はありますか？

Q. 何時から送迎してもらえますか？

Q. 荷物が多くても大丈夫ですか？

Q. 帰国が遅れた場合はどうすればいいですか？

セキュリティについて

Q. セキュリティは大丈夫ですか？

Q. 保険は適用されますか？

Q. 車内に荷物を置いておいても大丈夫ですか？

Q. 入出庫時に車両チェックはありますか？

Q. 鍵はどのように管理されますか？

その他

Q. 営業時間外の入出庫はできますか？

Q. 大型車やバイクも駐車できますか？

Q. ETCカードはどうすればいいですか？

Q. 洗車サービスは利用できますか？

Q. 領収書は発行してもらえますか？

Q. 電気自動車（EV・PHEV）でも利用できますか？

Q. 駐車場の場所（アクセス）を教えてください。

Q. 子供連れでも利用できますか？

その他のご質問